Thursday, January 22, 2009

Potete scegliere la vostra crociera ma non i vostri passeggeri!

Uno dei maggiori problemi per i crocieristi novelli, e anche per i crocieristi abituali, è che mentre hanno il controllo completo sulla scelta della nave sulla quale navigare, non possono essere averlo sui loro compagni di viaggio! Questo fatto è stato evidenziato questo mese da diversi passeggeri sulla crociera nei Caraibi di Fine anno a bordo della nuova Ventura della P&O Cruises. I passeggeri che avevano prenotato molto in anticipo per il viaggio sono stati raggiunti all'ultimo minuto da un numero di viaggiatori che avevano prenotato all'ultima ora, al 50% in meno sul prezzo del depliant. I passeggeri regolari si sono lamentati per le lotte per il cibo, le risse ed il linguaggio. Ci sono state a quanto riferito lotte tra due famiglie di Manchester per chi ' avesse il migliore champagne ' ed il Comandante della nave è stato fischiato quando ha cercato di fare il conto alla rovescia a mezzanotte nella vigilia dell'anno nuovo.

I passeggeri hanno anche riportato che alcuni bambini hanno tentato di dare fuoco al Salone Tamarind, e due adolescenti sono stati sbarcati nei Caraibi a causa del loro continuo cattivo comportamento. Comunque, P&O Cruises ha detto ' che ancora non ha ricevuto alcuna lagnanza formali da parte dei 3,300 passeggeri sulla crociera a bordo della Ventura! I grossi sconti sono OK, infatti oggi è pressocché la regola nell'industria, ma le linee di crociera dovrebbero essere consapevoli del tipo di ‘nuovi passeggeri' che tariffe così convenienti possono attirare. Il mercato di crociera britannico sta crescendo velocemente, ma i passeggeri regolari non hanno bisogno del set di Chav o Benidorm (gente di basso livello) in alto mare a causa di prezzi convenienti!

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